Rejsebetingelser

1. Bestilling af rejsen
2. Rejsens pris
3. Betaling
4. Ændringer og aflysninger
5. Ansvar
6. Forsikring
7. Særlige betingelser for grupperejser
8. Ansvarshavende rejseselskab
9. Rejseforsikring
   • Rejseforsikring
   • Afbestillingsforsikring
   • Din rejsegarantisikring

 

 

Venligst gennemlæs følgende vilkår før køb af rejser hos “Spain is More”. 
“Spain is More” er et spansk registrerede rejseselskab, hvorved kunderne er 100 % dækket af den sikkerhed og de forsikringer som ifølge spansk lov skal stilles for rejseselskaber. “Spain is More” er registreret som rejseselskab ved ”Direccion General de Turismo de Castilla y León” under licens nummer: CICL24-72.

Se link for yderligere information og dokumentation: www.turismocastillayleon

1. Bestilling af rejsen
Reservation af rejse, ophold og aktiviteter til danske kunder, med hjemmeadresse i Danmark sker udelukkende på vilkår som beskrevet herunder på dansk.

Enhver endelig bestilling og reservation skal ske via e-mail til “Spain is More”. En reservation er først bindende for “Spain is More”, når rejsen er endelig bekræftet af “Spain is More” og depositum indbetalt jf. betalingsbetingelserne som anført herunder.
Ved bestilling forudsættes kunden at have gennemlæst og accepteret de her på hjemmesiden oplyste vilkår for rejsen og opholdet. Kunden er forpligtet til ved bestilling at oplyse navn, adresse, telefonnummer, antal og alder på rejsedeltagere og om muligt e-mail-adresse.
Kunden er ydermere ved bestillingen forpligtet til at oplyse eventuelle personlige forhold for kunden eller andre rejsende, som kræver speciel hensyntagen i forbindelse med rejsen (her tænkes på handicap, allergier og deslige).

2. Rejsens pris Beløbet til betaling til “Spain is More” omfatter samtlige de i rejsebekræftelsen nævnte ydelser inkl. alle obligatoriske skatter, afgifter mv. Morgenmad, anden forplejning og andre særlige aktiviteter/ydelser er ikke inkluderet i prisen med mindre dette tydeligt fremgår af rejsebekræftelsen.
Den tilbudte pris er, med mindre andet er anført, maksimalt gældende 30 dage efter fremsendelse af tilbuddet.

Særlige hotelfaciliteter så som adgang til tennisbane, internet, spa og wellness mv. er sædvanligvis ikke inkluderet i opholdets pris

3. Betaling
Betalingen kan ske via bankoverførsel eller med VISA eller MASTERCARD. Danske kunder kan overføre betalingen til følgende konto i Nordea. Beløbet skal overføres jf. følgende bankinformation:

Bank: Nordea

Reg.: 9600 – kontonummer: 8975–607–144.

VIGTIGT: I tekstfeltet på bankoverførslen skal det 7 cifrede bekræftelsesnummer samt navn på vedkommende som har bestil rejsen fremgå. Eks. ”#1010-221 – Anders Andersen”.

Ved betaling med VISA eller Mastercard modtager du et link umiddelbart efter bestilling af rejse med betalingsinformation. 

Eventuelle omkostninger forbundet med overførslen afholdes af kunden.
Reservationen er bindende for kunden i det når rejsen bekræftes over for Spain is More, herefter kalder bekræftelsestidspunktet. Depositum udgør 40 % af rejsens samlede pris. Depositum skal betales jf. de af “Spain is More” oplyste bankoplysninger, senest 5 dage efter bekræftelsestidspunktet. Reservationen betragtes først som bindende for ”Spain is More” når beløbet er modtaget hos “Spain is More”. I tiden mellem bekræftelsestidspunktet og indbetalingen af depositum er ”Spain is More” berettiget til at ændre rejsens pris, såfremt dette kan dokumenteres nødvendigt.
De resterende 60 % af rejsens pris skal betales senest 30 dage før afrejsetidspunktet jf. de herover anførte betalingsbetingelser. Betaling senere end de nævnte forfaldstidspunkter berettiger “Spain is More” til at annullere reservationen uden at refundere depositum.

Bestilles opholdet mindre end 30 dage før opholdets begyndelse, betragtes bestillingen som bindende når reservationen er bekræftet af “Spain is More”. Rejsens samlede pris indbetales senest 3 dage efter bekræftelsestidspunktet, hvorefter reservationen er bindende for parterne

4. Ændringer og aflysninger
Såfremt “Spain is More” inden afrejsen aflyser eller foretager væsentlige ændringer i rejsen, skal kunden hurtigst muligt informeres herom.

Depositum kan efter indbetaling ikke kræves retur, såfremt kunden annullerer rejsen.
Aftaler baseret på kundens særlige ønsker, såsom teater- eller fodboldbilletter eller andre aftaler, som kræver entrébillet el. lignende skal, for at have gyldighed fremgå af den endelige rejsebekræftelse og arrangementets fulde pris skal være indbetalt til “Spain is More”. Sådanne billetter kan ikke ændres eller refunderes efter betaling og udstedelse, med mindre dette dækkes af afbestillingsforsikringen. Ifølge forbrugeraftaleloven er der ingen fortrydelsesret herpå. Så vidt det er muligt fremsendes billetterne til kunden før afrejse. Alternativt kan billetterne aftentes på destinationen efter nærmere information fra “Spain is More”.

4.1 AFBESTILLINGSREGLER

Såfremt du afbestiller din rejse mere end 60 dage før afrejse er det indbetalte depositum tabt.
Såfremt du afbestiller din rejse 60 til 45 dage før afrejse, er 50 % af rejsens pris tabt.
Afbestiller du din rejse senere end 45 dage før afrejse er den totale pris for rejsen tabt.

5. Ansvar
“Spain is More” påtager sig intet ansvar for handlinger eller forhold uden for dets kontrol, såsom strejker, tyveri, vejr mv. eller anden force majeure situation, der kan forstyrre den normale levering af de aftalte ydelser.

Under alle omstændigheder er kunden forpligtet til hurtigst muligt at informere “Spain is More” om enhver uregelmæssighed på det tidspunkt, en hændelse indtræffer, således “Spain is More” øjeblikkeligt kan træffe de nødvendige foranstaltninger for at forsøge at minimere eventuelle negative konsekvenser heraf. 
Telefonnummer og e-mail-adresse til “Spain is More” fremgår tydeligt i de rejsedokumenter, der er blevet fremsendt til kunden.

6. Forsikring
Den Offentlige Rejsesygesikring ("det gule kort") yder en udmærket beskyttelse af rejsende til Spanien. Kortet dækker omkostninger i forbindelse med pludselig opstået sygdom i forbindelse med rejser på op til 1 måneds varighed. I en række tilfælde vil det dog være en god ide at tegne en yderligere rejseforsikring. F.eks. er skader på bagage, ulykkesforsikring, ansvarsforsikring, hjemtransport mv. ikke omfattet af det gule kort. Såfremt man modtager tilskud til en rejse eller rejser helt eller delvis med erhvervsformål for øje, er man i langt de fleste tilfælde slet ikke dækket af det gule kort. Endelig dækker det gule kort ikke rejseperioder ud over en måned.

Se følgende link for gældende regler (www.sundhed.dk). “Spain is More” kan ikke drages til ansvar for eventuelt ændrede regler eller manglende forsikring generelt.

Rejse- og afbestillingsforsikring er til enhver tid kundens eget ansvar men kan tegnes direkte gennem “Spain is More” eller gennem vores samarbejdspartner Gouda Rejseforsikring.

Ring direkte til Gouda Rejseforsikring eller “Spain is More” om spørgsmål vedrørende forsikring eller se her.

7. Særlige betingelser for grupperejser

7.1  REGLER FOR AFLYSNING AF REJSEN
En rejse kan blive aflyst ved uforudsigelige eller udefrakommende forhold, som er uden for 'Spain is More’s kontrol. I et sådan tilfælde tilbagebetales det indbetalte beløb for rejsen uden udbetaling af
yderligere kompensation.

 7.2 AFBESTILLINGSREGLER
Såfremt du afbestiller din rejse mere end 60 dage før afrejse er det indbetalte depositum tabt.
Såfremt du afbestiller din rejse 60 til 45 dage før afrejse, er
50 % af rejsens pris tabt.
Afbestiller du din rejse senere end 45 dage før afrejse er den totale pris for rejsen tabt.

 7.3 MINIMUM ANTAL DELTAGERE
For at rejsen kan gennemføres, kræves et minimum antal deltagere. En
afgang kan pga. manglende tilslutning blive aflyst op til 30 dage før
afrejse.

 

Ansvarshavende rejseselskab:

Samtlige på hjemmesiden oplyste tilbud og beskrivelser er organiseret af:
'Spain is More'
Calle Ancha 23, 3. 24003 León, Spanien
N.I.F: 09805051J. Título-Licencia: CICL.24-72
Telefon (ES): (+34) 609 47 97 87
E-mail : virginia@spainismore.com
Hovedansvarlig: Virginia Fernández de Vega Chávarri

Rejseforsikring

Rejseforsikring
Afbestillingsforsikring
Din rejsegarantisikring

'Spain is More' samarbejder med Gouda Rejseforsikring om rejse- og afbestillingsforsikringer. Gouda Rejseforsikring er en af Danmarks største udbydere af rejseforsikringer.
Forsikringerne kan bestilles gennem 'Spain is More' eller via Gouda Rejseforsikring

a) Rejseforsikring:

'Spain is More' tilbyder at tegne rejse- og afbestillingsforsikring gennem Gouda Rejseforsikring, da forsikringen er af høj kvalitet og dækker de forhold, der er relevante for rejsende til Nordspanien. Eksempelvis dækker forsikringen hjemtransport ved sygdom mv., hjemkaldelse ved akut-situationer i Danmark, 24 timers assistancetelefon og ved uforskyldt forsinket fremmøde i lufthavne mv.

Gouda Rejseforsikring har speciale i rejseforsikring og har en 24 timers alarmcentral, hvor et kompetent team af dansktalende personale sidder klar til at hjælpe dig. Samtidig har Gouda nogle af de billigste priser på markedet.

Du kan have brug for at tegne en rejseforsikring såfremt du kan svare ja til et eller flere af nedenstående spørgsmål, vedr. din ferie gennem 'Spain is More':

1. Skal du dykke, surfe, klatre, rafte eller dyrke andre former for spændende aktiviteter?
2. Er der selvrisiko på din egen bagageforsikring via indboforsikring eller kreditkort?
3. Skal du være væk mere end en måned?
4. Er du mest tryg ved 24 timers lægevagt og dansktalende assistance?
5. Består din rejse af mange connections, eller rejser du med mere end et flyselskab? Med en Gouda rejseforsikring superdækning er du sikret på hele rejsen - også ved forsinket fremmøde.
6. Er du træt af ventetid på telefonen, når du har brug for hjælp?
7. Vil du være sikret, hvis uheldet er ude og en af dine pårørende bliver syge på jeres rejse eller derhjemme? En Gouda Rejseforsikring dækker tilkald og sygeledsagelse samt hjemkaldelse til pårørende.

Læs mere og bestil din Goudas rejseforsikring her

b) Afbestillingsforsikring:

Med en Gouda afbestillingsforsikring er du dækket, hvis du bliver syg eller kommer til skade op til afrejsen på din ferie. Du er også dækket, hvis der opstår alvorlig sygdom eller tilskadekomst i din nærmeste familie.

Du skal altid tegne afbestillingsforsikringen, samtidig med at rejsen bestilles eller senest ved indbetaling af depositum. Afbestillingsforsikringen kan tegnes via 'Spain is More' eller direkte via Gouda Rejseforsikring her.

Afbestillingsforsikringen koster 6 % af rejsens pris. Rejser du med en gruppe, kan du vælge en gruppelederdækning. Kan gruppelederen ikke deltage i rejsen, har alle deltagere med denne dækning mulighed for at afbestille rejsen. Gruppelederdækningen koster 8 % af rejsens pris.

c) Din rejsegarantisikring

'Spain is More' er spanskejet og registreret som rejseselskab efter spansk lov med licens fra den spanske stat. Som det er tilfældet i Danmark, er det som rejseselskab i Spanien lovpligtigt at være dækket af en omfattende forsikrings- og garantiordning, som sikrer kunderne. Garantiordningen i Spanien ligner til forveksling den danske rejsegarantiordning. Spain is More er selvfølgelig fuldt forsikret og sikret jf. spansk lov.